Рекламный баннер 990x90px bantop

#новости_больницы

06:42 21.08.2026 16+
#новости_больницы

Оптимизация работы регистратур: внедрение системы «Авантелеком»

Для повышения качества обслуживания пациентов и удобства записи на прием к врачу мы перешли на новый формат работы — систему обработки вызовов «Авантелеком».

Теперь прием звонков осуществляется через единый номер 122, а также по действующим номерам регистратур.

Основные задачи единого децентрализованного колл-центра (ЕДК):
предоставление справочной информации;
оперативная запись на прием к врачу и вызов врача на дом;
сокращение времени ожидания ответа.

Для контроля качества обслуживания все телефонные разговоры записываются.

Список поликлиник, подключенных к системе ЕДК:
Поликлиника № 1: ул. Ленина, 6, тел. 8 (42138) 458-27
Филиал поликлиники № 1: ул. Пионерская, 5, тел. 8 (42138) 452-55
Филиал поликлиники № 1: ул. Ростовская, 21, тел. 8 (42138) 669-70
Поликлиника № 3: ул. Порт-Артурская, 16а, тел. 8 (42138) 623-17, 623-53
Детская поликлиника: ул. Киевская, 4, тел. 8 (42138) 459-26
Стоматологическая поликлиника: ул. Пионерская, 2, тел. 8 (42138) 457-14

#кгбузсоветскогаванскаярб
112

Оставить сообщение:

АРХИВ ВЫПУСКОВ
Рекламный баннер 300x250px 300na250
МЫ В СОЦСЕТЯХ
Рекламный баннер 300x600px 300na600
ПОЛЕЗНЫЕ РЕСУРСЫ